AnyChat数智化建议促进金融适老化改造，让服务更暖心

近年来，随着互联网技术的不断进步和快速移动业务的普及，金融业机构通过快速移动金融业APP借助了业务场景从上供至线上的有效转移，《2021中国数字金融业调查报告》显示，2016年以来，大企业网银、大企业iPhone金融业机构、大企业APP金融业机构三大途径的用户比例连续激增，其中，大企业iPhone金融业机构两位数值得注意，增幅远超15%。

在金融业快速移动APP为消费者包括了极大便利的同时，一些特殊群体（老年人、残障香港市民等）并未享受到科技发展助长的便利，用到金融业APP服务时存在一定障碍，如部分金融业APP汉语各种类型毕竟丰沛、屏幕显示及字体设计可读性不极强、系统模块设计复杂难操作方法等。

在金融业App提高效率中，语音交互系统已成为带内老化新建的重要部分。实践证明，语音播报系统贴近老年买家用到习惯，让老年买家“而今清康熙”的同时更好地忽略系统要点，特别是在减少了便捷性。同时，除了语音交互系统，APP的系统设置更简洁、文字识读更醒目，借助了关键接收者易读、主要系统易找、操作方法步骤易懂等系统也成为了金融业APP带内老化新建的重要切入点。

据认识，欧美国家领先的金融业科技音片段领导品牌AnyChat，切实落实货币政策倡导的快速移动金融业买家端图形化、平板化、简洁性原则上，致力于让金融业服务朝着温度、速率、深度的朝向发展。在金融业APP带内老化新建已具备未成熟的解决方案，可借助快速新建。

具体以外AnyChat平板语音交互，平板片段VIP等平板化新建方案，反对一站式解决4K超高清康熙片段、音片段呼叫、通告大字版、平板排队、语音平板交互、语音平板识别、片段VIP等系统让“特殊一氏族”群体也能紧跟以前，享受安全便捷的平板化服务。