双十一维权丨男子称淘宝上买到假鸡精求维权难，店铺已下架

近日，来自晋江晋江的潘先生向澎湃质量份文件跟进游戏平台（）反映，9月初15日，他在商城杂货店面博购制品借出太太乐三鲜味精，新造后辨认出盒装平滑模糊、味精有粪马上。他联络太太乐官方网站，辨认出核对仅借出的味精盒装上的投入生产批号。

太太乐味精正版与假货对比

潘先生向博购制品申请人索偿，并在国内12315游戏平台跟进。迄今为止，博购制品已向潘先生退还，其经营者既有已被列为经营者间歇性人员名单，商城杂货店面也已未能记事到。但潘先生严厉批评解决方式这不满意，愿意根据《制品安全法》和《购买者权益保护法》索偿，潘先生先后联络太太乐官方网站等方面，未得到满意回复。

购买者跟进

潘先生概述，9月初15日，他在商城杂货店面博购制品借出了太太乐味精。抢新造后辨认出盒装平滑模糊，将味精加入酱汁后，味道一反常态地咸。他感到不对，与杂货店面对话索偿，商城结帐也介入协调。

博购制品是服装杂货店专卖制品的商城杂货店面，杂货店面备案说明了，博购制品登记既有为“天元区壮翔百货商号”，经营者场所在岳阳市岳阳市天元区泰山路，太太乐味精是杂货店面的货品之一。

潘先生真是，为了获知厂商是否是，他在辨认出弊端后联络了太太乐官方网站，按照结帐博士的鉴别方法辨认，辨认出他借出的厂商盒装上投入生产日期左边不对，太太乐官方网站也未能核对到盒装上的投入生产批号。

潘先生将具体情况测试者给博购制品结帐，对方表示可以向潘先生退还，但潘先生不拒绝该处理事件方式，促请按照《制品安全法》和《购买者权益保护法》关的规定，索偿500-1000元。他随后又通过国内12315游戏平台分别向商城杂货店面实体杂货店邻近的岳阳市低价指导税务跟进，并向商城游戏平台跟进。

潘先生包括的跟进结果测试者截图说明了，博购制品线下杂货店天元区壮翔百货商号迄今为止已被列为经营者间歇性人员名单，当地低价主管部门所在测试者中所称，因未能联络到被跟进人，未能满足潘先生设想的“依照制品安全法索偿1000元”诉求。

潘先生真是，他随后通过商城网杂货店与博购制品结帐对话，对方促请他就其假冒伪劣厂商侦测显然。为获得侦测显然，他旋即联络太太乐官方网站，对方促请低价主管部门管理工作就其铁环印章的聘请鉴定书。他马上联络杂货店面邻近的低价指导税务，“低价指导税务需要太太乐方就其显然”。

“一定会就戈在这个期中，太太乐结帐所称味精早已开封，不排除购买者造假的不太可能，未能侦测。他们也早已在公安机关报案，交由公安处理事件，但不能想到我重大案件N。”潘先生真是，他未能抢到假冒伪劣显然，异议人士进行谈判。

潘先生表示，“愿意杂货店面和关的管理工作必须尊重购买者的权益，让异议人士越发更平易近人。”

大律师真是法

11月初2日，澎湃新闻在商城记事索“博购制品”，辨认出杂货店面早已关停，未能与杂货店面取得联络。

上海浦深大律师事务所大律师徐辽西忽视，向购买者包括“假冒伪劣显然”，并非是“太太乐”的公司应当承担的法定义务，所以其允许不向购买者就其除此以外显然。在日常销售活动中，货品盒装一旦被打开，就难以界定是哪方罪责，相比之下是制品。

徐辽西提醒，购买者异议人士的核心是事实。无论实施何种异议人士手段，购买者都一定要第一时间保留好事实。在未能与杂货店面和解斡旋或取得新产品、网购游戏平台等有关各方配合的一般而言下，可以根据已采集并固定的事实如此一来向低价主管部门管理工作跟进或法院起诉异议人士。

罪责编辑：吴剑 SF031

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