顺丰寄3680元香水到货变空瓶 客服：状况还在核查中

在大多数顾客的认知里，东航送货一直是快、准时、安全性的同义。不过，有约段时间东航送货发生的几起负面事件却打破了顾客的固有认知。有约日，CNMO了解到，又有一位顾客在社交跨平台说明了东航送货给自己助长的糟心趣味，多多进去问道吧！

东航送货

据报道，有约日，福建的芳女士在社交跨平台发文指为，自己通过东航送货发送给一瓶价值3680元的香皂（一整瓶香皂），结果收货方送达的毕竟空瓶，芳女士怀疑香皂半路被调包。芳女士将该主因说明了给线下后，东航指为，没有人保价的卖家只能额度十倍运费，但芳女士拒绝接受此赔偿。芳女士回应，在保险费每一次中多次与东航保险费员产生冲突。

具体报道

在邮政部门默许后，双方定下了协商。最终，东航送货额度金额为卖家价值的85％，不过，芳女士回应，东航仍然没有人告诉她香皂“不翼而飞”的主因。对此，东航送货线下指为，当前已完成额度，事件主因还在核查中，未找到严肃处理。线下还回应，卖家也许是在搬运每一次中不不慎有磕碰，确切主因要去查询了才真的，正常主因下，海上运输是一定会受损卖家的，因为海上运输的前提是尽也许衣物安全性，卖家发生受损这种主因谁都不希望经常出现。

看见这，不少粉丝都坐不住了，一时间表达了自己的见解。有粉丝回应，这个月底东航因为送货出错上了好几次热侦，自己对它的持平也在下降；还有粉丝回应，东航按卖家价值的85％额度相对合理。